发布日期:2021-09-15日 浏览7532次
升级品牌内涵 提升内在价值
品牌,是一种价值承诺,品牌经营是一种社会责任。纵观整个木门行业,木门企业数量数不胜数,但真正成为一个有价值的木门品牌企业却是凤毛麟角。面对未来品牌竞争的大环境,中国木门企业自身品牌内涵升级的步伐已事不宜迟。
因此,木门企业要想实现良好的可持续发展,就必须粉碎那些“小富即安”、“小农意识”等短浅框架,建立起创新、博大的思维与内涵。在面临混沌“黑海”局势下,木门企业应根据自身实际情况不断升级其品牌内涵,提升品牌的内在价值。
注重终端木门门店形象打造
作为消费者与木门直接接触的载体——门店,其直观的代表着品牌形象。它虽不构成品牌营销的核心内容,但能给品牌带来“先入为主”的效应,一定程度上能影响店面销售。根据市场调查,一个功能齐备的店面环境,会增强消费者享用服务的信心,对品牌产品产生信赖,产生良好的口碑效应,反之,则会使消费者产生反感,对该品牌提供的服务采取排斥的态度。
因此,木门企业应该注重终端门店形象的打造。需深挖门店和展厅的服务环境。通过给人以温馨家居氛围的灯光色调、布局合理的产品成列等细节,制造出让客户摸着木门参观的效果,这样可以让顾客在第一感觉上与产品产生互动,从而能有效的提升品牌形象及销售业绩。
真正提升木门业的服务水平
木门作为大件耐消物品,它在安装上会需要花费一番功夫。因此,在木门行业中,一直素有“三分质量,七分安装”的共识,不少木门企业也把安装当成了服务的全部。然而,在现实生活中,安装并不是服务的全部,真正优质的服务远不止安装那么简单。
因此,木门企业在进行服务升级的过程中需意识到,除开安装外,还应将产品研发、生产、销售、物流配送、安装、信息的反馈和售后服务贯彻为一个全过程的大服务体系,把优质服务贯穿于企业经营活动全过程中,用领先的、高标准的、透明的服务规范,使消费者明明白白地消费。
从长远的角度看,木门企业只有做好服务,全面升级服务,提高企业竞争力,才能使木门企业走得更远、更顺畅,才能赢得消费者的长久信赖。
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